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运营营销

不以良好体验为目的的内容营销都是耍流氓

发布时间:2019-09-05
    相信很多人都知道内容的重要性,都会跟着喊“内容为王”这种很有道理的口号,但是很多人都没有搞清楚内容存在的价值到底是什么。或者已经知道内容要干什么了,比如以下就是最典型的认识:内容就是为了取悦观众,让人目瞪口呆,然后使劲点赞、转发。因此,内容必须精彩绝伦。既然是做内容,就要把内容做到极致。
 
  这种观点可能还是比较健康的,早期做SEO的,脑子里可能会有下面这种歪念头:做内容就是为了让搜索蜘蛛有内容可以抓取,在搜索引擎面前刷一刷存在感,让它知道你的网站还没断气。因此,大部分人做内容的基本思路上:绞尽脑汁定主题-头脑风暴榨创意-埋头苦干生产内容-祈祷观众鼓掌欢呼。于是乎,做内容成了非常炫酷的事情,创意十足,好有成就感,感觉自己像艺术家,自豪透了。这种非常有激情的做内容的日子,可能很过瘾,但是并不是最有效率的,甚至有时候忙乎了大半天都不知道自己的内容到底有没有发挥作用。
 
  所谓内容营销,当然是以营销为目的,也就是发生转化。成都网络营销解决方案提供商-平易技术(PingEasy.com)认为:不以良好体验为目的的内容营销都是耍流氓,或者说,纯粹以吸引眼球为目的的内容不是营销型内容,而是媒体型内容。那么,做内容要用什么样的思路去做呢?我认为,内容营销中做内容的思路要体现营销的欲望,一句话可以概括:无论是PC端的内容还是移动端的内容,每个页面的内容都应该为下一页面的内容打广告。这就是内容营销中做内容的思路。每个页面的内容都有一个目的:把访客引向下一个页面。
 
  那么,从第一个页面开始,引向第N个页面,到底引到何年何月?答案是:没有终点。
 
  一般认为,我们要把访客带到的终点就是访客做出转化动作的那个页面,比如购买页面或者电话咨询页面,因为这样就算完成一次转化了。但是转化过之后呢?就让顾客爱干嘛干嘛去吗?这未免显得太没有人情味了,好像把别人拉过来利用完就扔到一边一样。
 
  所以,页面引导的路径应该是一个循环,从头到尾走一遍之后只能说是完成了一次循环,告一段落了,而不是结束了。比如,对于第一次访问网站的顾客,从访问第一个页面到最后下订单买单,这算是完成了一个循环。这个循环的最后一个页面应该是下一次循环的开始页面,即二次购买的开始。
 
  也就是说,页面与页面之间互相打广告是有特定路径的,应该是从浅层到深层,层层深入,一直打到顾客买单的那个页面。同时,做内容的时候还有一个基本原则,就是让每个页面的内容都发挥作用,让访客做出下一步行动。
 
  总结一下做内容的基本思路,可以得到以下两个很有实操性的结论:
 
  1、 不同的内容构成一张具有指引功能的地图,指引访客沿着转化路径走。
  2、 每个内容页面都应该有行动按钮,让访客做出行动进入下一步。
 
  特别需要注意的是,转化路径可以有很多条,因为人物角色多种多样。针对不同类型的顾客都可以设定出一条转化路径,说得鸡汤一点,就是每个人走的路是不一样的,需求也是不一样的,因此招待他的内容也必须不一样,否则就是失效内容。例如,同样是买牙刷,一家三口对牙刷的需求就不一样,说服他们的内容就要有区别。因此针对不同客户的体验营销就不同了。
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